中国网汽车9月12日讯 前不久，中国投诉-寰球弱势居品投诉平台收到瑞驰EC31车主李先生对于电板维修程度渐渐，劳动气派欠安的投诉。

据车主李先生回忆，2023年5月14日，我方的车辆在出现电板故障后，开至当地4S店检测维修，店内使命主谈主员将该车电板配件寄回厂家，直至8月7日齐莫得进展，而当地售后维修点则宣称并未收到厂家寄回的电板配件。

车主暗示，我方屡次接洽4S店的干系谨慎东谈主，但对方拖延陈诉，且劳动气派欠安。无奈之下，8月7日，李先生在中国投诉-寰球弱势居品平台投诉，但愿能在平台的匡助下协商责罚该问题。

通过平台的同样与融合，日前车主向记者反馈，车辆电板修理也曾完成，车主对责罚决议暗示惬意。

与此同期，记者看望发现，在中国投诉-寰球弱势居品投诉平台存在多起“瑞驰新动力汽车电板故障问题”的投诉，主要波及EC31和EC35两种车型，故障推崇为“超温充电放慢”、“行驶途中断电”等。值得沉着的是，其中大部分车主也反应了“厂家维修不力”等售后劳动问题。其中车主叶女士投诉称：“总共桑顿新动力的电板在质保期内齐出现问题，或迟或早问题……(该问题)对谈路交通酿成极大安全隐患，影响车主东谈主身安全，新2代理篮球属要紧弱势。”并合计“桑顿电板‘通病’……恳请国度接洽部门透彻看望此事……”

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值得一提的是，最早沿路该类投诉可记忆到2022年6月，且部分车辆故障于今未获责罚。一位于本年6月21日发起投诉的车主称：“时辰(也曾)以前七八个月了，打电话给劳动站，劳动站说电板厂家倒闭，电板没法更换……望干系部门维护插入处理一下，万分感谢。”

记者同期接洽了瑞驰汽车厂家。厂家客服东谈主员暗示，该车型使用包括桑顿电板在内的几款电板，也确乎收到过对于该车型“电板故障”和“电板更换辛苦”的投诉，而当记者计较厂家的责罚决议时，厂家只暗示“咱们会讲述给接洽部门进行处理”。针对此事，记者将保合手合手续原宥。

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此外，中国网汽车辅导车主，际遇车辆故障不要惧怕，实时接洽4S店及厂家进行处理，波及售后问题积极与4S店及厂家协商。

“中国投诉-寰球弱势居品投诉平台” 主要聚焦汽车弱势居品和耗尽弱势居品的投诉纠纷处理和弱势居品印迹监测乐鱼真人百家乐，平台辛苦于为高质料发展、撑合手政府监管、保险耗尽者职权作念积极孝顺。耗尽者如遇汽车类问题及耗尽品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。